Per effettuare un ordine, aggiungi semplicemente i tuoi articoli preferiti al carrello, procedi al checkout, inserisci i dettagli di spedizione, procedi alla selezione del metodo di pagamento e quindi effettua l'ordine.

Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal, Twint e altre forme di pagamento. Puoi selezionare il metodo di pagamento preferito durante il processo di pagamento.

Sì, lo sappiamo. Gli ordini internazionali richiedono in genere 7-10 giorni lavorativi per la consegna.

Si prega di fare riferimento alla nostra politica di restituzione e cambio sulla nostra home page per informazioni dettagliate.

Sebbene ispezioniamo tutti gli articoli prima della spedizione, se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, saremo lieti di sostituirlo.

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi richiedere modifiche o cancellazioni inviandoci un'e-mail o inviando un messaggio tramite WhatsApp con il numero dell'ordine. Una volta emesso un numero di tracciamento, dovrai fare riferimento alla nostra politica di restituzione e cambio sulla nostra home page.

La maggior parte degli articoli esauriti avrà un'etichetta "esaurito" sull'immagine. Se riesci comunque a procedere con il checkout, l'articolo è ancora disponibile. Se risultasse non disponibile, emetteremo immediatamente un rimborso.

Sì, lo facciamo! Fateci sapere l'occasione contattandoci e faremo in modo che il vostro regalo sembri speciale.

Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo contact@mykafluri.com o inviarci un messaggio su WhatsApp. Il nostro numero di contatto è disponibile nel footer del nostro sito web.

La maggior parte dei nostri articoli sono fatti a mano e all'interno dei vestiti saranno presenti istruzioni per la cura su un'etichetta di etichetta che descrive dettagliatamente come lavarli.

Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini di valore pari o superiore a 69 franchi.

- Per la Svizzera: il tempo di elaborazione normale è di 2-4 giorni lavorativi. L'elaborazione prioritaria è di 1-2 giorni lavorativi.
- Ordini internazionali: si prega di consentire 7-10 giorni lavorativi per l'elaborazione.

Sì, il nostro sito web è crittografato e progettato per elaborare in modo sicuro i tuoi ordini.

Sì, facciamo ogni sforzo per garantire che le foto dei prodotti rappresentino i colori nel modo più realistico possibile per la tranquillità e la fiducia dei nostri clienti.

No, purtroppo non accettiamo ordini tramite telefono o e-mail. Effettua l'ordine tramite
nostro sito web e procedere con la procedura di pagamento.

Sì, possiamo facilitare uno scambio per il destinatario del regalo. Per maggiori dettagli, fare riferimento alla nostra politica di restituzione e cambio sulla nostra home page.

Non ci sono restrizioni sull'utilizzo di codici sconto o coupon, purché siano ancora validi e disponibili.

Sì, puoi effettuare il check-out come ospite. Assicurati di fornire il nome e l'indirizzo di spedizione corretti durante il pagamento per evitare problemi o ritardi.

Sì, i nuovi clienti possono utilizzare il codice sconto "MYKA2024" durante il checkout per usufruire di una promozione speciale.

Sì, puoi monitorare il tuo ordine internazionale non appena viene spedito. Forniremo il numero di tracciamento via e-mail. Se non hai ricevuto il numero di tracciamento insieme all'e-mail di notifica, inviaci un messaggio e ti risponderemo il più rapidamente possibile per risolvere il problema.

Se il tuo pacco viene smarrito o rubato durante il trasporto, inviaci un'e-mail direttamente o inviaci un messaggio su WhatsApp con il numero dell'ordine. Faremo ogni sforzo per localizzarlo, poiché in genere registriamo le nostre spedizioni e possiamo tracciarle.

Le nostre carte regalo non hanno una data di scadenza.

Attualmente utilizziamo modelli e taglie di abbigliamento europei:
-34-XS
-36-S
-38-M
-40-L
-42-XL
-44-XXL
Gli articoli etichettati come "taglia unica" sono generalmente larghi e adatti a individui che vanno dalla taglia 36 alla 40.

No, una volta che un articolo esaurisce le scorte, non possiamo produrne di più poiché non ci impegniamo nella produzione di massa. Vendiamo solo ciò che abbiamo realizzato. Tuttavia, se l'articolo ti piace davvero, inviaci un'e-mail con gli screenshot e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.

Sì, puoi combinare più ordini per risparmiare sui costi di spedizione. Inoltre, gli ordini superiori a 69 franchi hanno diritto alla spedizione gratuita.

Sì, abbiamo uno showroom situato in Glärnischstrasse 14, 8472 Seuzach, Svizzera.

Attualmente offriamo questo servizio per i clienti residenti in Svizzera o nelle Filippine.

Si prega di fare riferimento alla nostra politica di restituzione e cambio sulla nostra home page per informazioni dettagliate.

Sì, puoi facilmente aggiungere l'importo desiderato per la carta regalo e specificare che è per qualcun altro. Lo invieremo poi direttamente al destinatario. Puoi anche includere una nota personalizzata. Per ulteriore assistenza, inviaci un'e-mail o inviaci un messaggio su WhatsApp per transazioni più rapide.

No, al momento non offriamo alcun aggiustamento o alterazione.

Possiamo rimborsare la differenza di prezzo se l'articolo viene messo in vendita entro 1 mese dall'acquisto. Inviaci un'e-mail o un messaggio su WhatsApp con il numero dell'ordine e ti aiuteremo il prima possibile.

Sì, attualmente offriamo questo servizio solo in Svizzera.

Sì, la maggior parte dei nostri design e stili sono disponibili nelle taglie fino alla XL.

Sì, inviaci un'e-mail a contact@mykafluri.com o inviaci un messaggio su WhatsApp.

Poiché la maggior parte dei nostri progetti sono in numero limitato e non ci impegniamo nella produzione di massa, non offriamo ordini all'ingrosso o all'ingrosso per eventi aziendali o di gruppo.

Non ci dedichiamo alla schiavitù umana, paghiamo sempre ai nostri partner e fogni la quantità di lavoro che hanno svolto con il giusto stipendio e ci sforziamo di coinvolgerli in più progetti in modo che possano guadagnare un reddito sostenibile per sostenere le loro famiglie.
Uno dei nostri impegni è mantenere pratiche di lavoro eque e sostenere il benessere dei nostri partner e lavoratori.

Il processo di rimborso richiede in genere 3-5 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pacco di reso. Una volta elaborato il reso, il rimborso verrà emesso tramite il metodo di pagamento originale.
Se un articolo si esaurisce improvvisamente dopo aver effettuato il pagamento per il tuo ordine, rimborseremo immediatamente il pagamento tramite il metodo di pagamento originale. Ti preghiamo di aspettarti che il rimborso venga visualizzato sul tuo conto entro 3-5 giorni lavorativi.